يجب ان يقتنع بنك باي بال بحجتك وان ترسل له ما يثبت كلامك وإلا سيضيع حقك .
عند ارسالك مذكرة نزاع سيبلغك البنك باستلامها عبر رسالة الكترونية ويبلغون الطرف الآخر ويتركون لكم مدة 7 ايام عمل لحل النزاع بينكما وديا .. إذا لم تصلوا الى حل سوف ينظر فريق باي بال القانوني في مذكرتك ويقرر ما يراه .
طريقة فتح النزاع :
1 - اذهب الى حسابك في باي بال واضغط View all of my transactions
2 - سوف يفتح لك سجل معاملاتك .. اختر الفاتورة التي سوف تقدم عنها نزاع واضغط (التفاصيل) Details
3 - انزل لاسفل الفاتوره وستجد هذه الرسالة :
4 - سوف تنتقل الى هذه الصفحه :
ويوجد خيارين :
الاول : اذا كنت اشتريت سلعه او خدمه ولكن نصب عليك مثال ( لم تكن السلعه كما موضح في الوصف - لم ينجز العمل الذي طلبته بالشكل السليم - لم تستلم السلعه او الخدمه - اي تلاعب من قبل الطرف الآخر ... إلخ ).
الثانية : اذا لم تكن صرحت بشراء هذه السلعه او هناك من اخترق حسابك او اشترى دون علمك .
وبعد ذلك تابع الخطوات المطلوبه .
ملاحظة : يجب ان لا يتجاوز تاريخ الفاتورة 45 يوماً كما هو موضح في سجلات معاملاتك في البنك .
ملاحظة : يجب ان لا يتجاوز تاريخ الفاتورة 45 يوماً كما هو موضح في سجلات معاملاتك في البنك .
إرسال تعليق
لأي استفسار ضع سؤالك هنا في الموضوع وسيتم الرد عليك